Image Alt

Preguntas Frequentes

Filosofía y misión

philosophy
¿CUÁL ES LA FILOSOFÍA GENERAL DE LA CLÍNICA ?

Cada paciente, cada visita, cada pregunta importa. No hay ninguna pregunta que sea demasiado pequeña, y nunca tiene demasiadas preguntas para responder. Su tiempo es importante para nosotros en Carolina Elite Women’s Care. Simplemente cuidado élite para la élite de ti!

¿CUÁL ES SU DECLARACIÓN DE MISIÓN?

Tratarla como la paciente más importante en la clínica mientras le brindamos atención de élite.

¿QUÉ PIENSAS EN LOS PLANES DE NACIMIENTO?

Los planes de nacimiento son una gran idea para expresar sus preferencias. Como equipo, revisamos estas preferencias con usted para asegurarnos de que sean seguras, razonables y que brinden un parto memorable. Asegúrese de traer una copia impresa para dársela al proveedor del hospital que elija para entregar.

Servicios

services-new
¿DONDE LOS PROVEEDORES REALIZA NACIMIENTOS?

El Dr. Scott y Kerry actualmente dan a luz en el UNC Rex Hospital en Raleigh, NC. Sin embargo, a partir del 16 de diciembre de 2022, los proveedores de Carolina Elite Women’s Care ya no harán partos vaginales ni cesáreas. Nuestra oficina hará la transición a un modelo de “Hospital Choice’ (“Elección de Hospital”) en el que nuestras pacientes no están atados a un solo hospital para su parto. Los pacientes pueden continuar recibiendo atención prenatal y posparto de élite en nuestras oficinas de Garner y Raleigh. En el momento del parto, la paciente puede elegir el hospital que mejor se adapta a las necesidades de su familia.

¿QUÉ PASA EN LA PRIMERA VISITA PRENATAL?

La primera visita es una consulta. Es una visita para conocerte mejor. Es un momento para hacer cualquier pregunta y revisar su historial médico. Típicamente, se realiza una ecografía para establecer la fecha de nacimiento.

¿ EL DR. SCOTT REALIZA PROCEDIMIENTOS EN LA OFICINA, COMO UN PROCEDIMIENTO DE ABLACIÓN ENDOMETRIAL O LEEP?

Sí, hay una amplia variedad de procedimientos realizados en el entorno de la oficina con y sin un anestesiólogo certificado. Podemos proporcionarle la comodidad y la experiencia de un procedimiento hospitalario en la oficina a una fracción del costo del hospital.

Como una oficina más pequeña, ¿qué sucede en caso de una emergencia?

Uno de los beneficios de seleccionar una oficina pequeña es la continuidad de la atención. Verá al mismo proveedor que conocerá y entenderá detalles sutiles en su historial médico que harán una diferencia significativa en su atención. En caso de emergencia, los pacientes hospitalizados son la prioridad. Nuestros proveedores limitan la cantidad de pacientes nuevas para continuar brindando atención de élite y minimizar cualquier inconveniente para sus pacientes.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR LOS PROVEEDORES DESPUÉS DE HORAS DE OFICINA EN CASO DE EMERGENCIAS?

Durante el día, nos pueden contactar en la oficina al: 919-977-7095. Adicionalmente, siempre puede contactarnos a través de nuestro sistema de portal en línea. El sistema del portal es compatible con HIPAA para comunicarse con los proveedores para preguntas generales. Durante la noche, puede contactarnos a través del mismo número. El número de la oficina se envía a un servicio de contestación después de la horas de oficina. Alguien responde típicamente dentro de los 20 minutos. Si no ha devuelto su llamada, vuelva a llamar, ya que a veces se encuentra en entregas o emergencias.

¿QUE TAN PRONTO DEBO ESPERAR UNA RESPUESTA PARA LAS CONSULTAS GENERALES?

Todas las preguntas deben ser respondidas dentro de las 24 horas. Esto incluye todas las llamadas telefónicas y mensajes del portal.

¿QUÉ OPCIONES DE PLANIFICACIÓN FAMILIAR OFRECE?
  • Pastillas anticonceptivas
  • El parche anticonceptivo
  • Injection de Depo-Provera
  • Nuvaring
  • Nexplanon
  • Dispositivos intrauterinos (DIU), Mirena, Paragard, Kyleena, Liletta, Skyla
  • Esterilización permanente (ligadura de trompas de falopio)
¿Cuáles son las horas de oficina?

Lunes, 8am – 5pm

Martes, 8am – 5pm

Miercoles, 8am – 5pm

Jueves, 8am – 5pm

Viernes , 8am – 12pm

Sábado / Domingo – Cerrado

¿DÓNDE ESTÁN LAS OFICINAS?

901 US-70, Garner, NC 27529. En Garner, estamos en HWY 70 W entre Garner Appliance & Mattress, The Grand Marquise Ballroom y Fidelity Bank. 

 

2501 Atrium Drive, Suite 310, Raleigh, NC 27607. En Raleigh, estamos cerca del UNC Rex Hospital. Nuestra oficina está en Rexview Professional Plaza. Estacione en la parte trasera del edificio y tome los ascensores hasta el tercer piso.

¿SE ESPECIALIZA EN EMBARAZOS DE ALTO RIESGO?

Sí, estamos felices de cuidar a pacientes de alto riesgo. Los pacientes de alto riesgo generalmente se manejan en coordinación con un especialista perinatal. Sin embargo, cuando es apropiado, algunos pacientes son manejados completamente por el especialista perinatal. La decisión de transferir completamente la atención en lugar de coordinar la atención se toma típicamente en la visita prenatal inicial.

Elección de Hospital

hospital-choice-med
¿Qué es el modelo de Hospital Choice (Elección de Hospital)?

A partir del 16 de diciembre de 2022, los proveedores de Carolina Elite Women’s Care ya no harán partos vaginales o por cesárea, lo que significa que las pacientes no están atadas a un hospital para el parto de sus bebés. En cambio, el modelo Hospital Choice permite que nuestras futuras mamás y sus familias investiguen los hospitales que están dentro de la red con su seguro médico para decidir dónde quieren dar a luz su bebé precioso. Es importante tener en cuenta que nuestros pacientes continuarán recibiendo servicios prenatales (antes del parto), postnatales (después del parto) y ginecológicos en nuestras oficinas de Raleigh y Garner. Independientemente de su elección de hospital, su familia de Carolina Elite Women’s Care está aquí para apoyarla!

¿Qué servicios ofrecerá Carolina Elite Women’s Care cuando el modelo Hospital Choice empezará?

Los proveedores de Carolina Elite Women’s Care continuarán ofreciendo los mismos servicios de élite que se ofrecen actualmente, incluida la citas prenatales (antes del parto) y postnatales (después del parto), ultrasonidos, laboratorios en la oficina y servicios ginecológicos. Sin embargo, nuestros proveedores ya no harán partos vaginales o por cesárea.

Estaba esperando que el Dr. Scott o Kerry asistir en mi parto cuando dé a luz a mi bebe. ¿Qué sucede si mi fecha de parto es después del 16 de diciembre o doy a luz después de esta fecha? ¿Que medico va asistir a mi parto?

Puede continuar recibiendo todas sus citas prenatales en Carolina Elite Women’s Care. En el momento del parto, iría al hospital de su elección y los proveedores acreditados asistirán en al parto de su bebé. Después del parto, se comunicaría con Carolina Elite Women’s Care para hacer su visita posparto. Recuerde que nuestros proveedores seguirán estando allí para las necesidades de atención médica de mujer, como su examen anual en el futuro tambien.

¿Qué sucede si actualmente tengo o tendré una cesárea planificada después del 16 de diciembre de 2022?

Nos encantaría continuar haciendo citas prenatales a pacientes en esta situación, pero se recomienda que estas pacientes establezcan atención médica con otra oficina rápidamente para que su nuevo proveedor pueda coordinar su cesárea planificada con el hospital donde lo hacen partos de bebé.

Planeo tener un VBAC (parto vaginal después de una cesárea). ¿Qué sucede si doy a luz después del 16 de diciembre de 2022?

Apoyamos su decisión de intentar un VBAC. Puede continuar con sus visitas prenatales en Carolina Elite Women’s Care tal como lo planeó. En el momento de su parto, con el modelo Hospital Choice, iría al hospital de su elección que esté dentro la cobertura de su seguro médico. Llame a nuestra oficina para hacer su visita posparto después de su parto. También esperamos verla para sus futuras necesidades de atención médica de la mujer, como sus exámenes anuales.

¿Cómo elijo el hospital para mi parto?

Sabemos que su parto es un momento tan importante de su vida. Tómese el tiempo para investigar los hospitales en su área para determinar cuál es el mejor para usted y su familia. Recomendamos comunicarse con los hospitales que está considerando para asegurarse de que estén dentro la cobertura de su plan de seguro médico. Si no está segura de su cobertura médica, le recomendamos que llame al hospital que está considerando y pregunte por su departamento de facturación.

Mi fecha estimada de parto será después del 16 de diciembre de 2022 y ya comencé a pagar mi estimación de maternidad. ¿Recibiré un reembolso ya que mi parto será con un proveedor no conectado a Carolina Elite Women’s Care?

Pacientes que dan a luz ANTES del 16 de diciembre

Nuestro departamento de facturación presentará todas sus reclamaciones después del parto. Una vez que se hayan presentado todos los reclamos y se hayan recibido los pagos de su compañía de seguros, si es elegible, recibirá un reembolso. 

 

Pacientes que dan a luz DESPUÉS del 16 de diciembre

Los pacientes que continúen con sus visitas prenatales y posnatales en Carolina Elite Women’s Care pagarán el copago que figura en sus tarjetas de seguro en cada visita en lugar de pagar una estimación de maternidad global. Si ya ha realizado pagos de su estimación de maternidad, nuestro departamento trabajará con usted para conciliar sus pagos. Una vez que se hayan presentado todos los reclamos y se hayan recibido los pagos de su compañía de seguros, si es elegible, recibirá un reembolso.

 

Si decide establecer la atención en una oficina diferente, comuníquese con nuestra oficina para informarnos sobre este cambio para que nuestro departamento de facturación pueda presentar reclamos a su compañía de seguros por visitas ya completadas. Una vez que se hayan presentado todos los reclamos y se hayan recibido los pagos de su compañía de seguros, si es elegible, recibirá un reembolso.

¿Todavía puedo hacer mi visita posparto con un proveedor en Carolina Elite Women’s Care después del 16 de diciembre?

¡Absolutamente! De hecho, nos encantaría seguir cuidándola después de su visita posparto. No olvide comunicarse con nosotros para cualquier otra necesidad de atención médica de mujer, como exámenes anuales y consultas sobre anticonceptivos.

¿El Dr. Scott seguirá haciendo cirugías?

El Dr. Scott seguirá realizando todas las cirugías con la excepción de cesáreas (cesáreas) y circuncisiones después del 16 de diciembre de 2022.

Seguro de Salud

insurance
¿QUÉ PLANES DE SEGURO SE ACEPTAN EN CAROLINA ELITE WOMEN'S CARE?
  • Aetna
  • AmeriHealth Caritas of North Carolina
  • Blue Cross Blue Shield (Healthy Blue, Blue Home, and Blue Value)
  • Carolina Complete Health
  • Cigna (no incluído – Cigna Connect)
  • Coventry
  • Healthgram
  • Humana
  • Humana-Military, formerly known as Tricare
  • Medcost
  • Medicaid
  • Medicare
  • Multiplan
  • Self-pay
  • Three Rivers
  • UMR
  • United Healthcare Community Plan of NC
  • WellCare of NC
¿A DÓNDE SE ENVÍAN SUS PRUEBAS DE LABORATORIO?

La mayoría de los laboratorios se envían al Labcorp para su procesamiento. Si su seguro requiere un laboratorio específico para su procesamiento, a menudo podemos hacer arreglos. Normalmente, las tarifas de los laboratorios son independientes de las tarifas de oficina.